Programme pédagogique
Planifier les contenus du restaurant
Transformer les priorités commerciales en calendrier de publication.
Rythme
À votre rythme
Modalité / lieu
En ligne
Groupe
Individuel ou équipe
Organisme
FOP Academy
Objectifs de la formation
À l’issue de cette formation, l’apprenant sera capable de :
- Définir des objectifs de communication, des thèmes et des formats adaptés aux canaux choisis.
- Construire un calendrier de contenus avec les responsables, les échéances et les étapes de validation.
- Préparer un contenu avec l’IA, contrôler son message et définir les indicateurs de suivi.
Public visé
Dirigeants, managers et responsables opérationnels souhaitant développer ou piloter leur activité.
Prérequis
Disposer d’un ordinateur connecté et savoir utiliser des outils numériques. Aucune expertise avancée en IA requise.
Matériel
Connexion Internet et navigateur sur ordinateur, tablette ou smartphone. Un ordinateur facilite la réalisation des exercices et la conservation des fiches.
Durée et rythme
14 étape(s) en ligne à suivre à votre rythme, avec reprise depuis votre compte.
Déroulé pédagogique
Séquence 1
Définir objectifs et audiences de contenu
ObjectifNotoriété, conversion, fidélisation et recrutement.
Méthode · Objectif → audience → message → CTA.
Exercice · Créer 6 contenus associés à 3 objectifs différents.
Résultat attendu · Le KPI du contenu correspond à son objectif réel.
Outil mobilisé · Canvas contenu WorkSense.
Séquence 2
Créer angles, accroches et messages
ObjectifAngle, tension, bénéfice et preuve.
Méthode · Hook → Valeur → Preuve → CTA.
Exercice · Produire 12 accroches sur le même sujet puis les classer.
Résultat attendu · L'accroche promet une valeur que le contenu délivre réellement.
Outil mobilisé · Générateur d'angles.
Séquence 3
Rédiger posts et contenus courts
ObjectifConcision, rythme, lisibilité mobile.
Méthode · 1 idée / 1 preuve / 1 CTA.
Exercice · Réécrire 5 posts en versions 300, 150 et 70 caractères.
Résultat attendu · Le message principal reste compréhensible sans ouvrir « voir plus ».
Outil mobilisé · Éditeur court WorkSense.
Séquence 4
Créer contenus commerciaux longs
ObjectifStructure, objection, preuve et CTA.
Méthode · PAS + preuves + CTA.
Exercice · Rédiger une page d'offre avec 3 objections traitées.
Résultat attendu · Chaque section fait avancer le lecteur vers une décision.
Outil mobilisé · Assistant rédaction longue.
Séquence 5
Décliner un message multicanal
ObjectifCanal, format, contexte et intention.
Méthode · Message maître → variantes canal.
Exercice · Décliner une annonce en 5 formats cohérents.
Résultat attendu · Le fond reste cohérent tandis que forme et CTA s'adaptent au canal.
Outil mobilisé · Déclinaison multicanale WorkSense.
Séquence 6
Planifier et réviser dans WorkSense
ObjectifCalendrier, statut, validation et média.
Méthode · Brief → création → validation → programmation → mesure.
Exercice · Créer un calendrier de 2 semaines avec responsables et statuts.
Résultat attendu · Aucun contenu ne passe en publication sans validation identifiée.
Outil mobilisé · WorkSense Planner.
Séquence 7
Construire une bibliothèque éditoriale
ObjectifRéutilisation, classement, evergreen et campagnes.
Méthode · Tags par pilier, audience, format, saison.
Exercice · Classer 30 contenus et définir les règles de réutilisation.
Résultat attendu · Un contenu peut être retrouvé en moins d'une minute.
Outil mobilisé · Médiathèque WorkSense.
Séquence 8
Définir objectifs et rythmes de communication
ObjectifObjectif, fréquence soutenable et saisonnalité.
Méthode · Cadence par canal et enjeu.
Exercice · Définir une cadence sur 4 semaines selon ressources réelles.
Résultat attendu · Le rythme est soutenable et relié aux temps forts commerciaux.
Outil mobilisé · Cadence Planner.
Séquence 9
Construire un calendrier éditorial
ObjectifDates, piliers, formats, campagne et statut.
Méthode · Vue 30 jours.
Exercice · Construire 30 jours équilibrés sur 4 piliers.
Résultat attendu · Le calendrier équilibre objectifs et types de contenus.
Outil mobilisé · Calendrier WorkSense.
Séquence 10
Créer un workflow de production
ObjectifBrief, production, relecture, validation, publication.
Méthode · Kanban éditorial.
Exercice · Créer un workflow avec étapes et propriétaires.
Résultat attendu · Chaque étape a un responsable et un délai.
Outil mobilisé · Workflow WorkSense.
Séquence 11
Mettre en place validation et responsabilités
ObjectifRACI et seuil de validation.
Méthode · Qui propose / qui valide / qui publie.
Exercice · Définir ce qui nécessite validation et ce qui peut être autonome.
Résultat attendu · La validation est proportionnée au risque du contenu.
Outil mobilisé · Matrice RACI contenu.
Séquence 12
Préparer réponses types et scénarios
ObjectifTon, personnalisation et escalade.
Méthode · Réponse type + champs variables + seuil d'escalade.
Exercice · Créer 8 réponses types avec règles d'adaptation.
Résultat attendu · Le modèle accélère sans rendre la réponse impersonnelle.
Outil mobilisé · Bibliothèque de réponses.
Séquence 13
Relier WorkSense et outils opérationnels
ObjectifSource de vérité, événement, déclencheur et action.
Méthode · Workflow événementiel.
Exercice · Dessiner un workflow entre FOP Factory et WorkSense.
Résultat attendu · Une donnée opérationnelle critique ne doit pas diverger entre outils.
Outil mobilisé · Map d'intégration FOP.
Séquence 14
Mesurer et améliorer le workflow
ObjectifDélai, erreurs, retours, temps de validation.
Méthode · Cycle amélioration mensuel.
Exercice · Mesurer 4 indicateurs et proposer un ajustement.
Résultat attendu · L'amélioration porte sur vitesse et qualité.
Outil mobilisé · Dashboard workflow.
Outils et accompagnement
- Outil métier après validation · Ouvrir l’atelier IA restauration.
- Fiche pratique téléchargeable · Reprenez la méthode et les critères du cours, puis renseignez votre action, son responsable, l’échéance et le résultat observé.
- Aide pédagogique · Questions sur la leçon depuis le tuteur IA, selon disponibilité. Le premier appel d’une heure est inclus par apprenant. Les suivants sont à 15 €/h, réglés avant réservation.
Accessibilité et handicap
Avant l’inscription, le référent handicap étudie avec vous les adaptations de supports, de rythme ou d’accompagnement. Pour une intervention sur place, précisez vos besoins de déplacement et le lieu afin de vérifier ensemble les conditions d’accueil.
Contacter le référent handicap · contact@fopacademy.comAccès à la formation
Inscription en ligne pour un individuel, un professionnel ou une entreprise. Accès après confirmation du paiement, ou validation de l’accord écrit de subrogation OPCO et règlement du reste à charge éventuel. En entreprise, chaque salarié accepte son invitation personnelle.
Modalités et évaluation
Étude de situations de restaurant, entraînement individuel et vérification des acquis dans votre espace apprenant.