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- Réussir le premier contact en salle39 €
- Construire un plan de résilience99 €
- Désamorcer une réclamation en salle59 €
- Garder ses priorités sous pression59 €
- Total par place · 256 €
Votre programme pédagogique
Consultez les objectifs, les prérequis, les séquences et les modalités de chacun des modules choisis avant de poursuivre. Ce même programme sera joint à la demande adressée à votre employeur si vous sollicitez sa prise en charge.
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